Política de privacidad
Gracias por elegir ser parte de nuestra comunidad en HumanitCare (en adelante, la «» Compañía, «» nosotros «,» nosotros» o «nuestro»). Nos comprometemos a proteger su información personal y su derecho a la privacidad. Si tiene alguna pregunta o duda sobre nuestra política o prácticas en relación con su información personal, póngase en contacto con nosotros en dpo@humanitcare.com
Cuando visita nuestro sitio web https://humanitcare.com y utiliza nuestros servicios, nos confía su información personal. Nos tomamos muy en serio su privacidad. En esta política de privacidad, buscamos explicarle lo más claramente posible qué información recopilamos, cómo la utilizamos y qué derechos tiene en relación con ella. Si hay algún término de esta Política de privacidad con el que no esté de acuerdo, suspenda el uso de nuestros Sitios y nuestros servicios.
Esta política de privacidad se aplica a toda la información recopilada a través de nuestro sitio web (como https://humanitcare.com) y/o a cualquier servicio, venta, marketing o evento relacionado (en esta política de privacidad los denominamos colectivamente los «Servicios»). Lea esta política de privacidad detenidamente, ya que le ayudará a tomar decisiones informadas sobre cómo compartir su información personal con nosotros.
1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?
La información personal que nos revela
En resumen: recopilamos la información personal que nos proporciona, como el nombre, la dirección, la información de contacto, las contraseñas, los datos de seguridad y la información de pago.
Recopilamos la información personal que nos proporciona voluntariamente cuando expresa interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y servicios, cuando participa en actividades de los Servicios o cuando se comunica con nosotros.
La información personal que recopilamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y los Servicios, las elecciones que haga y los productos y funciones que utilice. La información personal que recopilamos puede incluir:
Información personal disponible públicamente, nombre, apellido y apodo, direcciones de correo electrónico, correo electrónico empresarial, redes sociales y otros datos similares.
Toda la información personal que nos proporcione debe ser verdadera, completa y precisa, y debe notificarnos cualquier cambio en dicha información personal.
1.1. POLÍTICA DE PRIVACIDAD
De conformidad con la legislación vigente, HumanitCare se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, de acuerdo con el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recopilados.
1.2 REGLAS INCORPORADAS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Esta política de privacidad se adapta a la normativa española y europea vigente en materia de protección de datos personales y, en particular, a lo siguiente:
Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (en lo sucesivo denominado RGPD).
Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante LOPDGDD).
Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal, en su versión actualizada.
Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico (en adelante LSSI).
1.3 IDENTIDAD DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El responsable del tratamiento es FOLLOWHEALTH SL. Sus datos de contacto son info@humanitcare.com o dpo@humanitcare.com
2. ¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN?
En resumen: procesamos su información para fines basados en intereses comerciales legítimos, el cumplimiento de nuestro contrato con usted, el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y su consentimiento.
Usamos la información personal recopilada a través de nuestros Servicios para diversos fines comerciales, tal como se describe a continuación. Procesamos su información personal para estos fines en función de nuestros intereses comerciales legítimos, para celebrar o ejecutar un contrato con usted, con su consentimiento, y/o para cumplir con nuestras obligaciones legales. Indicamos los motivos de procesamiento específicos en los que nos basamos junto con cada uno de los fines que se enumeran a continuación.
Usamos la información que recopilamos o recibimos:
Para enviarle comunicaciones comerciales y promocionales. Podemos utilizar la información personal que nos envíe para nuestros fines de marketing si esto se ajusta a sus preferencias de marketing. Puede optar por no recibir nuestros correos electrónicos de marketing en cualquier momento (consulte la sección «CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD» más adelante).
Para enviarle publicidad dirigida. Podemos usar su información para desarrollar y mostrar contenido y publicidad (y trabajar con terceros que lo hagan) adaptados a sus intereses o ubicación y para medir su eficacia.
Para responder a las consultas de los usuarios o dar soporte a los usuarios. Podemos usar su información para responder a sus consultas y resolver cualquier problema potencial que pueda tener con el uso de nuestros Servicios.
Para otros fines comerciales. Podemos usar su información para otros fines comerciales, como el análisis de datos, la identificación de tendencias de uso, la determinación de la eficacia de nuestras campañas promocionales y la evaluación y mejora de nuestros Servicios, productos, marketing y su experiencia. Podemos usar y almacenar esta información de forma agregada y anónima para que no se asocie a usuarios finales individuales y no incluya información personal. No utilizaremos información de identificación personal sin su consentimiento.
3. ¿Se compartirá su información con alguien?
En resumen: solo compartimos información con su consentimiento, para cumplir con las leyes, para proporcionar servicios, para proteger sus derechos o para cumplir con las obligaciones comerciales.
Podemos procesar o compartir datos en función de la siguiente base legal:
- Consentimiento: Podemos procesar sus datos si nos ha dado su consentimiento específico para usar su información personal para un propósito específico.
- Intereses legítimos: podemos procesar sus datos cuando sea razonablemente necesario para lograr nuestros intereses comerciales legítimos.
- Ejecución de un contrato: cuando hayamos celebrado un contrato con usted, podemos procesar su información personal para cumplir con los términos de nuestro contrato.
- Obligaciones legales: Podemos divulgar su información cuando estemos legalmente obligados a hacerlo para cumplir con la ley aplicable, las solicitudes gubernamentales, los procedimientos judiciales, las órdenes judiciales o los procesos legales, como en respuesta a una orden judicial o citación (incluso en respuesta a las autoridades públicas para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley).
- Intereses vitales: Podemos divulgar su información cuando consideremos que es necesario investigar, prevenir o tomar medidas en relación con posibles infracciones de nuestras políticas, sospechas de fraude, situaciones que impliquen posibles amenazas a la seguridad de cualquier persona y actividades ilegales, o como prueba en juicios en los que participemos. Más específicamente, es posible que necesitemos procesar sus datos o compartir su información personal en las siguientes situaciones:
- Transferencias comerciales. Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de todo o parte de nuestro negocio a otra empresa.
- Anunciantes de terceros. Podemos utilizar empresas de publicidad de terceros para publicar anuncios cuando visite los Servicios. Estas empresas pueden utilizar la información sobre sus visitas a nuestro (s) sitio (s) web y a otros sitios web que está contenida en cookies web y otras tecnologías de seguimiento para ofrecer anuncios sobre productos y servicios de su interés.
- Socios comerciales. Podemos compartir su información con nuestros socios comerciales para ofrecerle ciertos productos, servicios o promociones.
4. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?
En resumen: conservamos su información durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta política de privacidad, a menos que la ley exija lo contrario.
Solo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta política de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo (como impuestos, contabilidad u otros requisitos legales).
Cuando no tengamos una necesidad empresarial legítima y continua de procesar su información personal, la eliminaremos o anonimizaremos o, si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal se ha almacenado en archivos de respaldo), la almacenaremos de forma segura y la aislaremos de cualquier procesamiento posterior hasta que sea posible eliminarla.
5. ¿CÓMO MANTENEMOS SEGURA SU INFORMACIÓN?
En resumen: nuestro objetivo es proteger su información personal mediante un sistema de medidas de seguridad organizativas y técnicas.
Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesemos. Sin embargo, recuerde también que no podemos garantizar que Internet en sí sea 100% seguro. Si bien haremos todo lo posible para proteger su información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestros Servicios es bajo su propio riesgo. Solo debe acceder a los servicios dentro de un entorno seguro.
6. ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?
En resumen: no recopilamos ni comercializamos a sabiendas datos de niños menores de 18 años.
No solicitamos deliberadamente datos ni comercializamos datos de niños menores de 18 años. Al utilizar los Servicios, usted declara que tiene al menos 18 años o que es el padre o tutor de dicho menor y da su consentimiento para que dicho niño dependiente utilice los Servicios. Si descubrimos que se ha recopilado información personal de usuarios menores de 18 años, desactivaremos la cuenta y tomaremos las medidas razonables para eliminar de inmediato dicha información de nuestros registros. Si tiene conocimiento de algún dato que hayamos recopilado de niños menores de 18 años, póngase en contacto con nosotros en info@humanitcare.com o dpo@humanitcare.com.
7. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?
En resumen: en algunas regiones, como el Espacio Económico Europeo, tienes derechos específicos que te permiten un mayor acceso y control sobre tu información personal. Puedes revisar, cambiar o cancelar tu cuenta en cualquier momento.
En algunas regiones (como el Espacio Económico Europeo), tiene ciertos derechos en virtud de las leyes de protección de datos aplicables. Estos pueden incluir el derecho (i) a solicitar el acceso y obtener una copia de su información personal, (ii) a solicitar la rectificación o la eliminación; (iii) a restringir el procesamiento de su información personal; y (iv) cuando corresponda, a la portabilidad de los datos. En determinadas circunstancias, también puede tener derecho a oponerse al procesamiento de su información personal. Para realizar dicha solicitud, utilice los datos de contacto que se proporcionan a continuación. Consideraremos cualquier solicitud y tomaremos medidas al respecto de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables.
Si confiamos en su consentimiento para procesar su información personal, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento. Sin embargo, tenga en cuenta que esto no afectará a la legalidad del procesamiento previo a su retirada.
Si reside en el Espacio Económico Europeo y cree que estamos procesando su información personal de forma ilegal, también tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora de protección de datos local. Puede encontrar sus datos de contacto aquí: Autoridades nacionales de protección de datos.
8. VIOLACIÓN DE DATOS
Se produce una violación de la privacidad cuando hay acceso no autorizado o recopilación, uso, divulgación o eliminación de información personal. Se le notificará sobre las violaciones de datos cuando HumanitCare crea que es probable que esté en riesgo o que sufra un daño grave. Por ejemplo, es probable que una violación de datos provoque graves daños económicos o daños a su bienestar mental o físico. En caso de que HumanitCare tenga conocimiento de una violación de seguridad que haya resultado o pueda resultar en el acceso, el uso o la divulgación no autorizados de información personal, HumanitCare investigará el asunto de inmediato y lo notificará a la autoridad supervisora correspondiente a más tardar 72 horas después de tener conocimiento de ello, a menos que sea poco probable que la violación de los datos personales suponga un riesgo para los derechos y las libertades de las personas físicas.
9. CONTROLES PARA FUNCIONES AJENAS A LA SUPERVISIÓN
La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos móviles y aplicaciones móviles incluyen una función o configuración de no rastrear («DNT») que puede activar para indicar sus preferencias de privacidad, de modo que no se supervise ni se recopilen datos sobre sus actividades de navegación en línea. No se ha finalizado ningún estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar las señales DNT. Por lo tanto, actualmente no respondemos a las señales de los navegadores DNT ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente su elección de no ser rastreado en línea. Si se adopta una norma de seguimiento en línea que debamos seguir en el futuro, le informaremos sobre esa práctica en una versión actualizada de esta política de privacidad.
10. ¿Actualizamos esta política?
En resumen: Sí, actualizaremos esta política según sea necesario para cumplir con las leyes pertinentes.
Es posible que actualicemos esta política de privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará con una fecha «revisada» actualizada y la versión actualizada entrará en vigor tan pronto como esté disponible. Si realizamos cambios sustanciales en esta política de privacidad, podemos notificárselo publicando un aviso de dichos cambios en un lugar destacado o enviándole un aviso directamente. Le recomendamos que revise esta política de privacidad con frecuencia para estar informado de cómo protegemos su información.
11. ¿Cómo puede ponerse en contacto con nosotros en relación con esta política?
Si tiene preguntas o comentarios sobre esta política, puede enviar un correo electrónico a dpo@humanitcare.com y también por correo postal a:
Asistencia humanitaria
Calle de Sant Antoni Maria Claret 167
Complejo Modernista de Sant Pau, Pavelló Sant Manel,
CP 08025, Barcelona, España
¿Cómo puede revisar, actualizar o eliminar los datos que recopilamos sobre usted?
Según las leyes de algunos países, es posible que tenga derecho a solicitar acceso a la información personal que recopilamos sobre usted, cambiar esa información o eliminarla en algunas circunstancias. Para solicitar la revisión, actualización o eliminación de su información personal, envíe un formulario de solicitud haciendo clic aquí: inglés / español . Responderemos a su solicitud en un plazo de 30 días.
